Federal Café, cadena en plena fase de expansión, ha apostado por la digitalización de sus cafeterías de la mano de Sighore-ICS, compañía con más 25 años de experiencia en el desarrollo de innovadoras soluciones informáticas para la gestión y la automatización de negocios en hostelería y restauración.
Disponer de una herramienta 360 grados como es el ERP Cloud de Sighore-ICS representa una notable mejora estratégica de cara a su crecimiento como cadena. Gracias a esta mejora, Federal Café podrá hacer acopio de toda la información y trazabilidad de sus diferentes locales en tiempo real y así asegurar una toma de decisiones mucho más precisa y acertada en cada momento.
Otra de las medidas digitalizadoras que Sighore-ICS ha implantado en los locales de Federal Café es su solución Front mediante TPVs y tablets, aportando agilidad y control para un mejor servicio en la toma de pedidos al cliente.
«La experiencia, flexibilidad y profesionalidad de su equipo, junto a un trato mucho más cercano que el de las multinacionales del sector, es lo que nos ha hecho decidirnos por Sighore-ICS en la digitalización de nuestros locales» explica Joan Manel Gili, socio consejero de desarrollo y expansión de Federal Café. «Sighore-ICS ha sabido incorporar a sus sistemas los partners adecuados para conseguir una digitalización de todo el negocio. Además, cuenta con una gran capacidad de resolución de problemas en tiempo real y están abiertos a integrar las últimas soluciones que ofrece el mercado, lo que, en un sector tan dinámico y cambiante como el nuestro, marca la diferencia», completa.
Jorge C. Juárez, CEO de Sighore-ICS, añade: «Para Sighore-ICS cada proyecto es un reto. Nuestra mejora continua, adaptándonos a la evolución de los tiempos para estar siempre a la vanguardia, es lo que nos permite ofrecer las mejores herramientas digitales a los profesionales del sector horeca».
¿Quién es Federal Café?
Federal Café representa uno de los conceptos de cafetería más innovadores, de mayor crecimiento y más rentables de España. Su éxito es resultado directo de la popularidad que ha adquirido su innovador estilo australiano. Su peculiar y variado enfoque en la comida, el café y el servicio, así como una mezcla única de culturas inglesa, europea y asiática, han dado lugar a este moderno y singular espacio del que ya se puede disfrutar en Barcelona, Madrid, Valencia, Girona, Sitges, Murcia y Palma de Mallorca.
El concepto fue creado en Barcelona por dos socios. Juntos trajeron a España un pedazo de la atmósfera y la frescura de Australia: una comida sana y deliciosa, preparada de forma sencilla en espacios informales pero elegantes llenos de luz y, sobre todo, cómodos. También decidieron incorporar la idea, muy australiana, de ofrecer un servicio continuo, sin horarios fijos para las comidas: sus clientes pueden desayunar a las once de la mañana, comer a las cinco de la tarde o cenar a las diez y media de la noche.
