Se trata de un certificado reconocido a nivel internacional
En 2008 la dirección del Hospital José María Morales Meseguer de Murcia tomó la decisión de diseñar, desarrollar e implantar el Sistema de Gestión de Calidad en su Servicio de Limpieza.
Se trata de la herramienta previa necesaria que persigue demostrar, de un modo objetivo, la capacidad de organización para cumplir los requisitos determinados por los usuarios y por el personal y comprobar que, efectivamente, se están cumpliendo. Dicha tarea se encomendó a la Unidad de Hostelería del hospital, responsable de la gestión de este servicio.
Este departamento abarca la limpieza tanto del interior del centro como del recinto exterior; la recogida de residuos urbanos y asimilables producidos por la actividad normal en las instalaciones hospitalarias, a excepción de los residuos biosanitarios especiales y los tóxico-peligrosos, así como la desinfección, desinsectación y desratización en todas las instalaciones y áreas del centro, y en todo lo existente dentro de la parcela del inmueble que alberga el hospital.
De esta manera, el certificado acreditativo, emitido por AENOR, refrenda que el servicio que se presta es conforme a los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008, al seguir unos procesos operativos contrastados, y verificados de conformidad tras las correspondientes auditorías realizadas.
