Saeco ha desarrollado una nueva herramienta post-venta para facilitar la gestión de las maquinas vending a los operadores. Su nombre es «Saeco IES» (Saeco Information Eco System) y es un sistema diseñado para trabajar en entornos web y en tiempo real.

Se accede a través de la web www.saecovending-online.com, introduciendo las credenciales personales de entrada (nombre de usuario y password).

El sistema IES permite configurar las máquinas de vending y gestionar posteriormente las configuraciones a través de un puerto USB, de una manera simple, cómoda y efectiva. Información técnica, actualizaciones de software están disponibles en IES. También permite acceder a la web de pedidos de recambios, donde el operador encontrara también los despieces actualizados de la gama de Saeco.