Procesos de mejora continua para los hospitales y las organizaciones sanitarias.
«Lean en Sanidad» busca eliminar inicialmente 7 tipos de desperdicios. El primero de ellos es la sobreproducción que se genera más allá de la demanda. El segundo son las esperas tanto de información, material, gente, equipamiento, etc… que causan importantes ineficiencias. El transporte es el tercero de ellos, tanto de materiales, productos, papeles, siempre más de lo necesario. El cuarto, es el sobreprocesamiento ligado frecuentemente a las exageraciones. Los inventarios que hacen que se tenga más de lo necesario es el quinto de estos desperdicios. El desplazamiento de más gente de la necesaria para hacer una tarea y los defectos que llevan a rehacer los trabajos son el punto sexto y séptimo. Sin embargo, también existen pérdidas de conocimiento de las personas de la organización. Por ello, para Fujitsu la clave está en el conocimiento, ya que la desconexión de ideas impide el flujo de conocimiento y de la creatividad, fundamento de su metodología.
Lean en Sanidad busca identificar inicialmente los principales problemas para conseguir incrementar la satisfacción de los pacientes, la accesibilidad a los servicios y la productividad, todo bajo una importante reducción de costes. Identifica los riesgos a resolver de los pacientes y sus quejas, los elementos negativos de las plantilla y médicos, los departamentos que tienen más rotación, así como quién está proponiendo una reforma o ampliación en su lugar de trabajo.
