Así se afirmó durante la II Jornada «Innovación, clave para el turismo del siglo XXI»
Esta jornada, celebrada en Santiago de Compostela, forma parte del acuerdo de colaboración suscrito entre SEGITTUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), e impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo, dando respuesta así a las iniciativas previstas dentro del Plan del Turismo Español Horizonte 2020.
El director de Investigación, Desarrollo e Innovación de SEGITTUR, Carlos Romero, afirmó que «Las empresas del sector turístico durante muchos años han disfrutado de la bonanza, por lo que no han tenido necesidad de ser innovadoras. Sin embargo, esta situación ha variado debido a la crisis, así que esa necesidad de cambio hará que las empresas y los destinos salgan reforzados de una situación que sin lugar a dudas brinda oportunidades que no debemos malgastar».
Por su parte, el director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Alvaro Carrillo, ha coincidido con el responsable de SEGITTUR en que «la innovación será uno de los elementos fundamentales para mejorar la competitividad del sector. En cuanto a las estrategias a seguir, apuntó una manera sencilla de innovar por parte de los alojamientos es participar en estrategias de marketing social, haciendo que las webs de los hoteles sean más participativas, y se permita en ellas los comentarios por parte de los clientes».
