Una propuesta del Instituto Tecnológico Hotelero
Para incentivar este tráfico de comentarios y conocer de primera mano qué opinan nuestros clientes, el ITH ha creado una tarjetas sencillas cuyo objetivo es motivar a los clientes satisfechos a que dejen comentarios positivos sobre el hotel en las webs que generan mayor tráfico de comentarios.
Los resultados esperados con Escuchatucliente.com son incrementar el volumen de ventas, que los clientes satisfechos compartan sus experiencias positivas con clientes potenciales en las webs de comentarios más utilizadas en el sector hotelero, la mejora de la reputación on line del establecimiento, el aumento del tráfico hacia la web del hotel, mejorando el posicionamiento orgánico en buscadores, a la vez que se aportar un valor añadido y un elemento diferencial frente a la competencia.
El Instituto Tecnológico Hotelero ha elaborado un vídeo para mostrar a los hoteleros cómo funciona esta herramienta.
