¿Cómo funciona el hospital?
María García Cubillo, directora del hospital, y Luciano Calatrava, coordinador del Servicio de Atención Ciudadana, fueron los encargados de presentar el documento. Durante su presentación se insistió en los recursos que están a disposición para la participación de los usuarios.
Por el momento se han editado 5.000 ejemplares para explicar a pacientes y familiares cómo funciona el centro, cuáles son los servicios que presta y cualquier otro tipo de información práctica relativa al hospital, incluido un plano de sus instalaciones.
La guía está a disposición de los usuarios en los lugares de admisión e información del centro hospitalario. El documento cuenta además con una relación de los teléfonos de uso habitual de contacto en el hospital, la web y el buzón de sugerencias virtual. Los responsables del centro esperan que a través del buzón se puedan analizar y tener en cuenta todas las opiniones posibles acerca del funcionamiento y servicios del hospital.
